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“圆梦驿站”-大龄失业人员增能项目-与你同行-心灵交流
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“圆梦驿站”-大龄失业人员增能项目-与你同行-心灵交流
 
公益活动 加入时间:2018-12-5 16:23:17 来源:aqs 访问量:113
 

                                           与你同行-心灵交流

    短短的3个多小时的面对面的交流,,大家受益匪浅,社工们带着问题来咨询,例如:如何面对防御性强、有敌对情绪的服务对象?如何面对吐槽或痛哭的服务对象?如何与对活动(项目)犹豫的服务对象宣传介绍你的活动(项目)等问题,一一请教,最后,老师总结了有效沟通的“必说三句话”、“四大技巧”和建立良好的人际关系的“八大要素”,寓理念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中,为社工们在日后服务中和服务对象实现有效沟通打开了一扇窗户,社工们说,我们带着工作中遇到的很多问题来聆听,老师的讲课,无形中让我经受了一次现代人在与人实现有效沟通方面思想观念和行为准则上的洗礼,对提高项目运作的实效和提升服务对象的参与积极性大有裨益,我要学以致用,努力把学到的理论知识运用到实践中,在思想提升的同时,获得行动的提升,以后,能在工作中实践应用的技巧。

 

 

 

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